【本站讯】为进一步筑牢医疗安全防线，夯实护理人才综合能力建设，持续提升护理人员非技术技能（Non-technical Skills，NTS）岗位胜任力，9月21日，临床技能培训中心（以下简称“中心”）联合护理部、手术室专科护士临床教学基地，携手山东航空股份有限公司（以下简称“山航”）培训部举办第八期“NTS培训系列课程—手术团队NTS教学工作坊”。本次培训由齐鲁医院模拟教学师资与山航培训部资深教员团队联合授课，来自全国16家医疗机构的中华护理学会手术室专科护士及院内部分护理骨干共计40余人参加培训。

胰腺外科副主任、中心主任展翰翔，山航客舱资深乘务长、教员聂泉，山航机长、飞行教员邢琦以及中心讲师金女娃共同参与教学研讨与授课。展翰翔以“非技术技能（NTS）培训现状与困惑”为题作专题分享，梳理国内外NTS领域研究进展，剖析该领域国际发展已较为成熟、国内仍处于起步探索阶段的行业现状，深刻阐明技术技能与非技术技能相辅相成、缺一不可的辩证关系，为整场培训搭建起坚实的理论框架。

“NTS核心要素案例讨论工作坊”环节，跨领域教学团队以破冰活动切入，借鉴航空领域机组资源管理（Crew Resource Management，CRM）成熟经验，融入手术团队NTS元素，围绕情境意识、决策判断、领导力与团队协作、有效沟通四大要素分模块开展研讨。参训护士按专业分组，覆盖手术团队各关键角色，在师资引导下踊跃发言、深度研讨。

“情景模拟工作坊” 环节由我院自主培养的标准化病人全程参与，高度还原患者跌倒、输液滴空呼叫无应答等临床高频、高冲突的护患沟通场景，把护理工作中棘手的现实难题搬入模拟现场。学员通过角色扮演、现场推演、复盘点评，将NTS要素融入源于临床真实情境的案例，锤炼应急处置与团队协作能力，实现从“理论认知”到“实践应用”的转化。

技术技能与NTS作为高素质医学人才培养的核心，缺一不可。护理人员身处临床“前哨”，其情景意识、决策判断与沟通协调的成效，直接关系患者安全与医疗质量。此次培训是中心在既往急危重症、模拟产房、手术团队NTS培训基础上的又一深化实践。经过实践与认识的反复打磨，课程设置不断从无到有、从有到用、再到可复制推广，为护理队伍NTS岗位胜任力培养提供了齐鲁实践范本。

下一步，中心将立足医院学科优势，依托临床技能学系，坚持教育筑基、科技赋能、人才引领的协同机制，探索教学、科研、学科建设三位一体的内涵发展模式；持续深化与山航培训部的跨界务实合作，坚持交叉创新驱动，打造具有理论高度、实践深度和专业广度的医学教育齐鲁范式，为构建更加安全、高效、和谐的医疗服务体系贡献力量。

【作者：金女娃、张立峰 摄影：金女娃 来源：临床技能培训中心 责编：崔子昂 审核：李鲲】