【本站讯】8月22—25日，中华护理学会门诊护理学术交流会议在吉林长春召开。齐鲁医院护理部主任曹英娟带领由国际医疗部、生殖医学中心、抽血中心、内镜中心及外科门诊等多部门组成的专业护理团队参会，并在大会主会场上作主旨演讲。

曹英娟以“聚焦‘临床难点、管理痛点、创新热点’提升门诊患者就医体验”为题，系统介绍了我院门诊护理在服务模式、管理机制与技术应用三大维度的创新实践，通过引入智能化管理系统、推行多学科协作模式、开展护士主导的特色专科服务等一系列举措，显著优化服务流程、提升就医效率与医疗安全水平。结合伤口造口门诊、PICC护理、消化内镜中心、生殖医学中心等科室的真实案例，详细阐释了我院在破解临床与管理瓶颈、全面提升患者就诊体验方面所取得的扎实成效。

会议期间，外科门诊护士长徐秀莲团队以“Pender健康促进模型在门诊换药室中的应用”为题进行壁报展示，该研究围绕健康促进理论在门诊换药护理实践中的系统化应用，体现了护理团队在理论结合实践、优化伤口造口患者健康教育及行为干预方面的深入探索。

本次会议不仅彰显了我院在门诊护理领域的先进理念与实践成果，也进一步提升了齐鲁护理在全国行业中的影响力与引领地位。护理团队将继续秉持“创新驱动、高效赋能”的理念，持续推动护理服务高质量发展，为患者提供更加优质、人性化的护理健康服务。

【作者/摄影：刘蓓 来源：护理部 责编：李小诗 审核：李鲲】